Para encontrar um canal muito facilmente, você pode usar a função Busca de Canais!
Assim não precisa procurar na nossa imensa lista, basta digitar uma letra e já é filtrada a sua busca.
Como acessar a busca de canais:
1. Abra a lista de canais e clique 2 vezes para o lado esquerdo.
2. Entre na seção Busca no menu lateral e digite pelo menos uma letra.
3. Confira o resultado dos canais filtrados para encontrar facilmente o que procura.
Se você observar qualquer problema em algum dos canais, você pode informar-nos através da função Feedback, na seção Info.
Assim, nossa equipe técnica receberá um aviso imediatamente e fará as devidas correções no canal.
Como enviar um feedback sobre um problema nos canais:
1. Entre no canal que está com falha.
2. Clique no botão de Menu no controle (3 tracinhos) e selecione a função Feedback.
3. Selecione a opção da lista que melhor descreve o problema deste canal.
Crie uma lista personalizada para encontrar seus canais preferidos mais facilmente! Eles ficam salvos em uma categoria especial.
Como adicionar um canal à sua lista de favoritos:
1. Abra a lista de canais e clique 2 vezes para o lado esquerdo.
2. Entre na seção Favoritos e selecione todos os canais que você deseja adicionar à sua lista exclusiva.
3. Volte para a lista de canais e abra a categoria Lista de Favoritos para visualizar seus canais mais queridos.
Te avisamos quando seu programa esperado está prestes a começar!
Agende um recordatório com até 2 dias de antecedência e te lembramos 2 minutos antes do início do programa. Assim não tem problema se distrair com os demais canais, pois te recordaremos do programa que você espera!
Como agendar um lembrete para um programa futuro:
1. Abra a lista de canais e escolha o canal que você desejará assistir.
2. Clique 1 vez para o lado direito, abrindo a programação futura do canal.
3. Selecione o dia e horário do programa do qual você quer que te avisemos e clique em Lembrete.
A função Bloqueio serve para ocultar da lista de canais a categoria RED HOT, de canais adultos. Ela é uma função de segurança e controle parental.
Confira o passo-a-passo de como ativá-la, se você deseja ocultar a categoria RED HOT (+18):
1. Abra o aplicativo de TV e abra a lista de canais
2. Clique 2 vezes para o lado esquerdo, abrindo um menu lateral
3. Neste menu, selecione “Bloqueio”
4. Insira a senha para bloquear (a senha padrão é 0000)
5. Selecione a categoria que você deseja bloquear (RED HOT) e confirme
Se você quiser desbloquear a categoria para acessar os canais adultos, repita o mesmo procedimento.
Para maior segurança, você pode definir uma nova senha diferente de 0000. Para saber como, entre em contato com nosso suporte: info.redplay@gmail.com
Para assistir a toda a programação de até 7 dias atrás. Presente em mais de 115 canais em HD e 4K
Com essa importante funcionalidade, você não precisa escolher entre seus dois filmes preferidos que vão passar na mesma hora. Pode ver um deles mais tarde, sem problemas! Assista à programação que você perdeu ou que simplesmente quer rever, de até 7 dias atrás!
Como acessar a programação em Playback:
1. Abra a lista de canais, escolha o que você deseja ver, selecione o nome dele e clique 1 vez para o lado direito
2. Clique 1 vez para a esquerda e selecione a data do programa que você quer rever
3. Clique 1 vez para a direita para navegar entre os programas da data selecionada
4. Ao encontrar o que você deseja, clique na tecla OK para reproduzir o Playback
Você pode pausar, avançar e retroceder a reprodução usando as setas e a tecla OK.
Os programas ficam disponíveis em playback por 7 dias, e de forma automática (ou seja, você não precisa colocar para gravar).
Apresentamos a programação completa de cada canal pelos próximos 7 dias! Assim você já sabe com antecedência tudo o que vem por aí.
Como saber a programação completa do canal:
1. Abra a lista de canais e selecione o canal de sua preferência.
2. Clique no botão de Menu (3 tracinhos) e selecione a opção EPG.
3. Navegue pelos dias e horários para conhecer toda a programação dos próximos 7 dias para o canal.
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